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問題

サーバーライセンスをリセットしたいのですが…

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解決!

サーバーライセンス管理ページよりリセット出来ます。

この手順は既にサーバーライセンスを所有しており、ライセンスキーが既に生成されていることを前提としています。 サーバーライセンスサーバーライセンス管理ページよりオンライン上ですぐにリセット が可能です。 サーバーライセンスをリセットするにはリセットクレジットが必要です。 リセットクレジットの詳細についてはサーバーライセンス契約ページにご覧いただけます。

ライセンスリセットの概要

このページではライセンスのリセット方法やリセットクレジットの購入手順を案内します。 新しくライセンスを購入すると無料ライセンスリセットクレジットが含まれています。 ライセンスリセットは無料アップグレード期間が有効の間にご利用可能です。 無料トライアルライセンスをリセットすることが出来ません。

ログイン

Java Service Wrapperウェブサイトの上部にあるログインボタンでログインページへ行き、メールアドレスをパスワードを記入し、ログインをクリックします。

ライセンス管理ページ

ログイン後、ページの上部ににあるライセンス管理にクリックし、サーバーライセンスの管理を開いてください。

ご利用可能のリセットクレジット

この例では、既にリセットしたいライセンスに必要なリセットクレジット分を所有していると前提しています。 所有しているサーバーライセンスが表示されます。 各サーバーライセンスの横にあるチェックボックスをリセットしたいライセンスにチェックを入れ、「ライセンスをリセット」 ボタンをクリックします。

リセットクレジットをお持ちでない場合は次のステップで購入できます。

ライセンスをリセット

各リセットクレジットは対象のライセンス版とタイプにしかご利用できません。 リセット可能なライセンスタイプが表示されます。 リセットしたいライセンスの無料アップグレード期間が有効であることをご確認ください。 サーバーライセンス契約条件を確認し、同意するチェックボックスにチェックを入れ、「リセットを確認」ボタンをクリックしてください。

ライセンスキーを生成

ページが更新され、ライセンスの新しいキーを生成できます。 ご不明な点がある場合はライセンスキーの生成をご覧ください。

リセットクレジットの購入

「すべて開く」ボタンをクリックすると全ライセンスタイプのリセットクレジットの情報が表示されます。 リセットしたいライセンスタイプを選択し、「購入」ボタンをクリックしてください。

続行するために必要なリセットクレジットの数が表示されます。 リセット可能なライセンスのタイプが一覧表示されます。 この例では、リセットするための必要な分のクレジットがないことを想定しています。 サーバーライセンス契約条件を確認し、同意するチェックボックスにチェックを入れ、「購入確認に進む」へ進んでください。

リセットしたいライセンスの無料アップグレード期間が切れている場合、 下記のメッセージが表示されます。

注意

選択されたライセンスの内、「アップグレード期間」が切れているため、リセットできないライセンスがあります。 リセットするには、先に更新をする必要があります。 ライセンスの「アップグレード期間」は、無料のライセンスリセットが使用できる期間 (アップグレード期間終了前にいつでも使用可能)、Wrapper の最新バージョンへの無料アップグレードと優先サポートが受けられる期間をを定義します。

ライセンスリセット購入の確認

サーバーライセンス契約条件を確認し、同意するチェックボックスにチェックを入れ、ライセンスリセット購入の確認へ進んでください。

ライセンスリセットの確認

リセットクレジット購入の詳細が表示されます。 内容が正しければBuy Nowボタンで購入手続きを完了してください。

注意

オンライン決済処理業者である Avangate 社は 2Checkout を買収し、 合併後の会社は 2018年6月19日より 2Checkout に改称されました。その日より、すべてのクレジットカードの取引は「2Checkout」経由で行われます。
新しいスクリーンショットは現在準備中で、近日アップする予定です。

請求先情報

請求書に企業名を記載したい場合は「種別」で法人を選択してください。 必要な情報を記入し、お支払い方法を選択した後「次へ」 ボタンをクリックしてください。

送付先情報

送付先情報の必要情報を記入してください。 購入情報を別の担当者へ送りたい場合はこちらでメールアドレスなどを入力します。 「保存する」で次へ進んでください。

お支払いの確認

クレジットカードなどの情報を入力し、「ご注文を確定する」で終了してください。 クレジットカード決済の場合、セキュリティの問題が起きる場合もありますので、問題がありましたらクレジットカード会社へお問い合わせください。

ご注文の完了

下記のご注文確認の画面が表示されます。 こちらのご注文の確認画面を保存することをお勧めします。 2Checkout(旧 Avangate)は請求書を発行し、メールにて送付します。 タヌキソフトウェアが発行する請求書、見積書や領収書が必要な場合はお手数ですが、sales@tanukisoftware.comまでお問い合わせください。

注意

お支払い確定後、2Checkout システムは Java Service Wrapper のサーバーへ通知を送ります。 通常、数秒以内に行われますが、最長一時間お待ちください。 サーバーに通知が届き次第、ライセンスリセットが出来ます。