Cette procédure suppose que vous disposez déjà d'une licence serveur et que vous avez déjà généré une clé de licence. Les licences serveur peuvent être réinitialisées immédiatement en ligne depuis votre page de gestion des licences serveur. La réinitialisation d'une clé de licence serveur nécessite des crédit(s) de réinitialisation disponibles. De plus amples détails sur les crédits de réinitialisation sont à votre disposition sur la page du contrat de licence serveur.

Aperçu de la réinitialisation de la clé de licence

Cette page vous guide dans le processus de réinitialisation d'une ou plusieurs clé(s) de licence et dans l'achat de crédit(s) de réinitialisation. Lorsque vous achetez une licence serveur, celle-ci inclut également une réinitialisation de clé de licence gratuite. Les réinitialisations de clé de licence peuvent être utilisées à tout moment avant la fin de la période de mise à niveau. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de réinitialiser les licences d'évaluation.

Connexion

Sur le site Web de Java Service Wrapper, en haut de la page, cliquez sur le bouton Connexion. Veuillez saisir votre adresse e-mail, votre mot de passe et allez à Connexion.

Page de gestion des licences

Une fois connecté, en haut de la page, allez à Gérer les licences et recherchez la page de gestion des licences serveur.

Crédits disponibles

Dans cet exemple, nous supposons qu'il y a suffisamment de crédits de réinitialisation pour traiter votre demande. Les informations de toute licence serveur disponible sont affichées. Sélectionnez la ou les licence(s) serveur que vous souhaitez réinitialiser en cochant la case correspondante. Poursuivez avec le bouton Réinitialiser les licences.

Si vous n'avez pas de crédits de réinitialisation, vous pouvez en acheter de supplémentaires à l'étape suivante.

Réinitialisation de la clé de licence

Chaque crédit de réinitialisation doit être utilisé avec le type et l'édition de licence appropriés. Tous les types de licences disponibles à réinitialiser seront listés. Veuillez vous assurer que la période de mise à niveau de votre licence serveur est active. Poursuivez en cochant la case, confirmant que vous acceptez les conditions du contrat de licence serveur. Enfin, allez au bouton Confirmer la réinitialisation.

Générer la clé de licence

La page se rafraîchira automatiquement et votre licence sera disponible pour générer une nouvelle clé de licence. Si vous avez besoin d'aide, veuillez consulter la section Génération de la clé de licence.

Acheter des crédits de réinitialisation

Cliquez sur le bouton Tout développer et les informations sur les crédits de réinitialisation pour tout type de licence serveur s'affichent. Choisissez la licence serveur que vous devrez réinitialiser et cliquez sur le bouton Acheter.

Un tableau s'affiche avec le nombre de crédits de réinitialisation nécessaires pour continuer. Tous les types de licences disponibles pouvant être réinitialisés seront listés. Dans cet exemple particulier, nous supposons qu'il n'y a PAS suffisamment de crédits de réinitialisation pour réinitialiser un quelconque nombre de clés de licence. En cochant la case, vous acceptez les conditions du contrat de licence serveur. Veuillez passer à Continuer vers la confirmation d'achat.

Si la période de mise à niveau de la licence serveur que vous souhaitez réinitialiser n'est pas active, le message suivant s'affichera :

One of the selected licenses could not be reset because its Upgrade Term has expired. 
In order to reset this license it must first be renewed. 
The License's Upgrade Term defines the term during which a free license key reset
can be used (which can be used any time prior to the end of the upgrade term), 
free upgrades to any new versions of the Wrapper and priority support.

Confirmer l'achat de crédits de réinitialisation

Poursuivez en cochant la case, confirmant que vous acceptez les conditions du contrat de licence serveur. Enfin, cliquez sur le bouton Continuer vers la confirmation d'achat.

Confirmer la réinitialisation de la licence

Une description de votre achat de crédits de réinitialisation s'affiche. Si tout vous semble correct, finalisez votre commande en cliquant sur le bouton Acheter maintenant.

Informations de facturation

Cette section vous permet de vérifier et de confirmer les détails de la réinitialisation de la clé de licence. Si vous souhaitez que le nom de votre société figure sur la facture, sélectionnez Société sur « Licensed to: » et fournissez les informations requises. Sélectionnez une option de paiement et allez au bouton Continuer.

NOTE

Avangate a été renommé 2Checkout le 19 juin 2018. À partir de cette date, tous les paiements sont traités via 2Checkout. Veuillez noter que nous ne facturons pas de taxe de vente pour l'étranger, mais 2Checkout peut être amené à vous facturer selon votre localisation. Si vous êtes exonéré de taxes, vous pouvez demander un remboursement ultérieurement. Lors du paiement, veuillez vous assurer de sélectionner « Company » sur « Licensed to: » dans la zone Informations de facturation. Ensuite, remplissez tous les champs nécessaires, y compris les informations de votre société (nom, téléphone, fax, adresse e-mail et confirmation d'e-mail). Si vous n'insérez pas les informations correctes, vous n'obtiendrez pas de remboursement des taxes payées.
De nouvelles captures d'écran sont en cours de préparation et seront bientôt en ligne.

Informations de livraison

Veuillez remplir les champs obligatoires dans la section des informations de livraison. Si vous souhaitez envoyer les détails de l'achat à un autre membre de l'équipe, c'est ici que vous pouvez ajouter l'adresse e-mail. Poursuivez et allez au bouton Étape suivante - Vérification des informations pour confirmer votre commande.

Confirmer le paiement

Fournissez les informations requises pour votre carte de crédit et allez au bouton Passer la commande. Lorsque les paiements sont traités par carte de crédit, vous pouvez rencontrer des problèmes de sécurité et ne pas pouvoir terminer la transaction. Si tel est le cas, veuillez contacter votre établissement financier.

Terminer votre commande

Une notification similaire à celle affichée ci-dessous sera générée pour confirmer votre commande. Il est recommandé d'enregistrer cette confirmation de commande pour référence future. 2Checkout (anciennement Avangate) générera la facture de votre achat et vous l'enverra par e-mail. Si vous avez besoin d'une facture, d'un devis ou d'un reçu de Tanuki Software, n'hésitez pas à en demander un à sales@tanukisoftware.com.

NOTE

Le système 2Checkout contactera le serveur Java Service Wrapper dès que le paiement aura été validé. Cela se produit généralement en quelques secondes, mais veuillez prévoir jusqu'à une heure. Dès que nos serveurs sont notifiés, vos réinitialisations de clé de licence seront livrées.